顧客体験デザイン

Axis Strategy Lab / Service Detail

顧客体験デザイン

顧客導線、サービスフロー、UI原則を実行可能なプロダクト判断に落とし込みます。 Axis Strategy Labは顧客体験デザインを、相談、実行、運用までつながる管理可能なサービスとして提供します。初回相談では対象顧客、必要コンテンツ、運営言語、社内担当範囲を確認し、実行段階では日程、成果物、検収基準を分けて管理します。公開ページではサービスの役割、適用場面、期待効果、次の問い合わせ導線を一緒に配置し、訪問者が判断しやすい構成にします。

At a Glance

Brand

Axis Strategy Lab

Type

Service

Content

02

顧客体験デザイン
01 03

Operating Model

顧客体験デザイン 운영 구조

顧客導線、サービスフロー、UI原則を実行可能なプロダクト判断に落とし込みます。 Axis Strategy Labは顧客体験デザインを、相談、実行、運用までつながる管理可能なサービスとして提供します。初回相談では対象顧客、必要コンテンツ、運営言語、社内担当範囲を確認し、実行段階では日程、成果物、検収基準を分けて管理します。公開ページではサービスの役割、適用場面、期待効果、次の問い合わせ導線を一緒に配置し、訪問者が判断しやすい構成にします。

01

Scope

目的、顧客、運営条件を先に整理します。

02

Execution

コンテンツ、デザイン、機能、スケジュールを一つの流れで構成します。

03

Operation

公開後も成果とコンテンツを改善できる構造にします。

お問い合わせ

Detail Proof

判断を支える実行指標

詳細ページはサービスやケースの説明にとどまらず、相談前に確認できる運営基準と実績指標をあわせて提示します。

12+

確認項目

目的、日程、予算、運営言語、承認フローを相談前に整理します。

3

運営段階

相談、実行、継続運用の段階に分けて管理します。

4+

関連ページ

関連サービス、ケース、問い合わせCTAが同じブランド内でつながります。

4言語

多言語管理

KO、EN、JA、ZHのコンテンツとリンク構造を維持します。

Next Step

顧客体験デザインについて相談しますか?

顧客体験デザインに必要な範囲、スケジュール、予算、運営言語を一緒に確認します。

お問い合わせ

Before we start

  • サービス範囲を一緒に整理します
  • 必要資料とスケジュールをご案内します
  • 多言語運営条件を一緒に確認します

Connected Content

関連ページ

同じブランド内でつながるサービスとケースを続けて確認できます。

すべて サービス ケース 運用
01

事業モデル戦略

市場性、価格、チャネル、運営モデルを検証し、投入前の判断材料を整えます。

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02

組織運営変革

チーム、CRM、データ運用を再設計し、導入後も変革が続く状態をつくります。

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Fintech新商品検証
03

Fintech新商品検証

決済データ、顧客インタビュー、価格テストから新商品の優先順位を整理しました。

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D2Cコマース転換
04

D2Cコマース転換

サブスクリプション商品、オンボーディング、継続接点を再設計しました。

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Decision Map

課題、ロードマップ、検証を構造化します

Axis Strategy Labはサービス、ケース、問い合わせ導線をCMSでつなぐ実在企業のようなブランドページです。

01

現状診断

意思決定者向けに課題、原因、仮説を分けます。

02

戦略ワークショップ

ワークショップ成果と責任をカード化します。

03

実行管理

90日単位で測定できる変化を残します。

Decision Room

診断、意思決定、実行管理をボードルーム型に整理します

01 主要議題
90D 実行単位
01 Market
02 Message
03 Asset
04 Lead